DOCUMENTATION
Activity War ROOM
记录和管理客户会议及销售活动
Activity War ROOM
Activity War ROOM是EXAWin的核心运营界面 — 记录所有销售活动(会议、电话、邮件等)并实时查看贝叶斯分析结果的CRM指挥中心。
每次记录活动时,贝叶斯引擎自动重算P(Win),使销售人员能做出数据驱动的决策。
位置: 侧边栏 → Sales → Activity Board
界面布局
Activity War ROOM采用三面板CRM布局。
| 区域 | 说明 |
|---|---|
| 左面板 — 项目列表 | 按客户分组显示活跃项目,一目了然查看P(Win)、Impedance和进度。 |
| 中央面板 — 活动输入 + 时间线 | 顶部为活动输入表单,下方为已记录活动的时间线。 |
| 右面板 — 客户/分析信息 | 显示贝叶斯分析结果(P(Win)、CI、Impedance、Momentum)。(XL屏幕以上可见) |
活动输入表单
基本信息
| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| Activity Type | ✅ | 🤝 会议 / 📹 视频通话 / 📧 邮件 / 📱 电话 / 💬 SNS |
| Date & Time | ✅ | 活动日期时间,按用户本地时区显示 |
| Duration | - | 用时(分钟),默认60分钟 |
| Stage | ✅ | 选择此活动的销售阶段 |
⚠️ 选择终端阶段(Won/Lost)后项目转为关闭状态,无法再记录新活动。
信号选择(贝叶斯关键)
- 可搜索多选 — 在下拉菜单中搜索并复选信号
- 正面(α)和负面(β)信号分别聚合为Compound Score:
Compound = MAX(scores) + Σ(其余scores) × 0.25
💡 最强信号为代表值,其余信号贡献25%的协同效应,防止单次会议导致概率不切实际地急剧变化。
Summary(必填)
一行总结活动内容,作为时间线中的活动标题。
富文本编辑器(3个标签)
| 标签 | 用途 |
|---|---|
| 📋 会议记录 | 记录会议内容 |
| 📌 行动计划 | 跟进事项和下一步 |
| ⚠️ 问题 | 问题/风险记录 |
保存
点击"Save activity"后:
- 以Draft状态保存
- 信号数据以JSON快照保存
- 非终端阶段自动执行贝叶斯更新
- 记录审计日志
活动时间线
保存的活动按时间倒序在时间线中显示。
贝叶斯徽章
| 徽章 | 含义 |
|---|---|
| #N P(Win)% | 第N次会议的后验概率及变化 |
| ⚡ Impedance% | 置信度(Sigmoid) |
| α / β | 该会议时的累积值 |
| 迷你图 | P(Win)趋势 |
状态管理
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| Draft | 可编辑/删除 |
| Approved (Locked) | 不可编辑/删除。需Admin或Owner先Unlock |
右面板:贝叶斯分析
Deal Temperature
| P(Win) 范围 | 表情 | 标签 |
|---|---|---|
| < 20% | 🥶 | Cold |
| 20~39% | 🔥 | Warming |
| 40~59% | ☀️ | Hot |
| 60~79% | 🎯 | Closing |
| ≥ 80% | 🏆 | Won! |
95%可信区间
包含CI范围、证据成熟度、标准差、证据量和误差范围。
沉默惩罚
最后一次会议后超过一定天数(默认14天)无活动时,β自动累积惩罚。
Momentum P(Win)
基于时间衰减的P(Win),给予近期活动更高权重。
Impedance
Impedance = 1 / (1 + e^(-k × (P(Win) - T)))
P(Win)趋势图
2次以上贝叶斯更新时显示SVG时序图表。
关闭的项目
Won或Lost阶段记录后,项目转为关闭状态。
| 限制 | 说明 |
|---|---|
| 新活动禁止 | + New按钮被禁用 |
| 仅关闭活动可编辑 | 可将阶段改为前一阶段以重新开启项目 |
保存后自动处理
Activity Save
├── Draft状态保存
├── Signal → activity_signals关系保存
├── 非终端阶段:
│ └── BayesianUpdate.calculate_and_create!
│ ├── Compound Score计算
│ ├── 沉默惩罚 → 加到β_prev
│ ├── α_new = α_prev + SWV × Compound_positive
│ ├── β_new = β_prev + SWV × Compound_negative
│ ├── P(Win) = α_new / (α_new + β_new)
│ ├── Impedance = Sigmoid(P(Win), T, k)
│ └── 95% CI = 正态近似 (z=1.96)
├── 附件保存
└── 审计日志
注意事项
- 信号选择是贝叶斯分析的关键。请准确选择会议中观察到的信号。
- 记录终端阶段(Won/Lost)后项目关闭。如误操作,编辑关闭活动并将阶段改回前一阶段即可重新开启。
- 确认锁定后不可编辑。请在内容确定后再确认。
- 沉默惩罚自动累积。长期无活动会导致P(Win)下降,建议定期记录活动。
- 删除后贝叶斯重新计算。删除中间活动可能改变后续所有会议的P(Win)。