DOCUMENTATION

Activity War ROOM

记录和管理客户会议及销售活动

Activity War ROOM

Activity War ROOM是EXAWin的核心运营界面 — 记录所有销售活动(会议、电话、邮件等)并实时查看贝叶斯分析结果的CRM指挥中心

每次记录活动时,贝叶斯引擎自动重算P(Win),使销售人员能做出数据驱动的决策。

位置: 侧边栏 → Sales → Activity Board


界面布局

Activity War ROOM采用三面板CRM布局

区域说明
左面板 — 项目列表按客户分组显示活跃项目,一目了然查看P(Win)、Impedance和进度。
中央面板 — 活动输入 + 时间线顶部为活动输入表单,下方为已记录活动的时间线。
右面板 — 客户/分析信息显示贝叶斯分析结果(P(Win)、CI、Impedance、Momentum)。(XL屏幕以上可见)

活动输入表单

基本信息

字段必填说明
Activity Type🤝 会议 / 📹 视频通话 / 📧 邮件 / 📱 电话 / 💬 SNS
Date & Time活动日期时间,按用户本地时区显示
Duration-用时(分钟),默认60分钟
Stage选择此活动的销售阶段

⚠️ 选择终端阶段(Won/Lost)后项目转为关闭状态,无法再记录新活动。

信号选择(贝叶斯关键)

  • 可搜索多选 — 在下拉菜单中搜索并复选信号
  • 正面(α)和负面(β)信号分别聚合为Compound Score
Compound = MAX(scores) + Σ(其余scores) × 0.25

💡 最强信号为代表值,其余信号贡献25%的协同效应,防止单次会议导致概率不切实际地急剧变化。

Summary(必填)

一行总结活动内容,作为时间线中的活动标题。

富文本编辑器(3个标签)

标签用途
📋 会议记录记录会议内容
📌 行动计划跟进事项和下一步
⚠️ 问题问题/风险记录

保存

点击"Save activity"后:

  1. Draft状态保存
  2. 信号数据以JSON快照保存
  3. 非终端阶段自动执行贝叶斯更新
  4. 记录审计日志

活动时间线

保存的活动按时间倒序在时间线中显示。

贝叶斯徽章

徽章含义
#N P(Win)%第N次会议的后验概率及变化
⚡ Impedance%置信度(Sigmoid)
α / β该会议时的累积值
迷你图P(Win)趋势

状态管理

状态说明
Draft可编辑/删除
Approved (Locked)不可编辑/删除。需Admin或Owner先Unlock

右面板:贝叶斯分析

Deal Temperature

P(Win) 范围表情标签
< 20%🥶Cold
20~39%🔥Warming
40~59%☀️Hot
60~79%🎯Closing
≥ 80%🏆Won!

95%可信区间

包含CI范围、证据成熟度、标准差、证据量和误差范围。

沉默惩罚

最后一次会议后超过一定天数(默认14天)无活动时,β自动累积惩罚。

Momentum P(Win)

基于时间衰减的P(Win),给予近期活动更高权重。

Impedance

Impedance = 1 / (1 + e^(-k × (P(Win) - T)))

P(Win)趋势图

2次以上贝叶斯更新时显示SVG时序图表。


关闭的项目

Won或Lost阶段记录后,项目转为关闭状态

限制说明
新活动禁止+ New按钮被禁用
仅关闭活动可编辑可将阶段改为前一阶段以重新开启项目

保存后自动处理

Activity Save
├── Draft状态保存
├── Signal → activity_signals关系保存
├── 非终端阶段:
│    └── BayesianUpdate.calculate_and_create!
│         ├── Compound Score计算
│         ├── 沉默惩罚 → 加到β_prev
│         ├── α_new = α_prev + SWV × Compound_positive
│         ├── β_new = β_prev + SWV × Compound_negative
│         ├── P(Win) = α_new / (α_new + β_new)
│         ├── Impedance = Sigmoid(P(Win), T, k)
│         └── 95% CI = 正态近似 (z=1.96)
├── 附件保存
└── 审计日志

注意事项

  1. 信号选择是贝叶斯分析的关键。请准确选择会议中观察到的信号。
  2. 记录终端阶段(Won/Lost)后项目关闭。如误操作,编辑关闭活动并将阶段改回前一阶段即可重新开启。
  3. 确认锁定后不可编辑。请在内容确定后再确认。
  4. 沉默惩罚自动累积。长期无活动会导致P(Win)下降,建议定期记录活动。
  5. 删除后贝叶斯重新计算。删除中间活动可能改变后续所有会议的P(Win)。