Quản lý Giai đoạn (Stage Master)
Định nghĩa các giai đoạn họp khách hàng (Stage) và cấu hình các tham số công cụ Bayesian (SV, T, k) cùng tỷ lệ thắng mặc định của công ty (Company Prior)
Quản lý Giai đoạn (Stage Master)
Stage Master là màn hình dành cho việc định nghĩa các giai đoạn (Stage) của quá trình gặp gỡ bán hàng và thiết lập các tham số công cụ Bayesian cho mỗi giai đoạn tương ứng.
Tất cả người dùng đều có thể xem danh sách, nhưng quyền tạo mới, chỉnh sửa, xóa giai đoạn cũng như thay đổi thông số Company Prior (Tỷ lệ thắng ban đầu của công ty) chỉ được giới hạn dành riêng cho vai trò quản trị viên admin hoặc super_user.
Vị trí truy cập: Thanh bên (Sidebar) → Settings → Stage Master
Bảng Chi tiết Giai đoạn và Quy tắc Tham số
Bảng này sẽ liệt kê tất cả các giai đoạn bán hàng đã được thiết lập trong hệ thống của bạn.
| Cột tham số | Diễn giải chi tiết |
|---|---|
| Sort Order | Thứ tự sắp xếp hiển thị của giai đoạn (phải là số duy nhất không được trùng lặp) |
| Active | Trạng thái kích hoạt (Chấm xanh: Đang hoạt động / Chấm xám: Ngưng hoạt động) |
| Stage Name | Tên gọi của giai đoạn (Ví dụ: Discovery, Qualification, Proposal v.v.) |
| SV (Stage Value) | Giá trị trọng số bán hàng của giai đoạn này (Luôn phải là số dương) |
| SWV (ln) | Trọng số sau phân bổ (Stage Weighted Value) — Hệ thống tự động tính ra theo công thức logarit 1 + ln(SV) (Chỉ để dùng cho động cơ Bayesian chạy ngầm) |
| Physics (T/k) | T (Threshold - Ngưỡng quyết định) và k (Velocity - Vận tốc đưa ra phán quyết) là thông số vật lý của xác suất |
| Description | Ghi chú/mô tả của giai đoạn giúp người dùng bên dưới thấu hiểu |
Click vào bất kỳ hàng nào để xem thông tin chi tiết và tiến hành chỉnh sửa.
Các Giai đoạn Cố định (Terminal Stages)
Sẽ có 2 giai đoạn do hệ thống tự sinh ra và tuyệt đối không thể được chỉnh sửa cũng như xóa bỏ. Mọi thứ trên tài liệu đó sẽ hiển thị dưới dạng chỉ đọc (ký hiệu 🔒 System).
| Thứ tự | Tên Giai đoạn | Loại | Ý nghĩa |
|---|---|---|---|
| 98 | 🏆 Closed Won | Terminal (won) | Chốt thắng hợp đồng |
| 99 | 📌 Closed Lost | Terminal (lost) | Thất bại mất hợp đồng |
Đây là các trạng thái để công cụ Bayesian chốt kết quả và phân loại xác suất cuối cùng.
Dữ liệu Thông số Giai đoạn (Standard Stage Data)
Hệ thống EXAWin quy định một tập hợp các thông số SV, T, k đã được hiệu chỉnh chính xác bằng toán học để tương thích với cỗ máy động cơ Bayesian bề chìm.
Nghiêm cấm việc thay đổi tùy tiện dù chỉ một con số, vì nó có thể làm sai lệch hoặc phá vỡ hoàn toàn mọi dự báo P(Win) của bạn.| Thứ tự | Tên Giai đoạn | SV | T | k |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Discovery | 1.0 | 0.35 | 5 |
| 2 | Qualification | 2.0 | 0.40 | 7 |
| 3 | Solution-Fit | 3.0 | 0.45 | 7 |
| 4 | Proposal | 4.0 | 0.50 | 12 |
| 5 | Negotiation | 5.0 | 0.55 | 11 |
| 6 | Stall | 0.3 | 0.10 | 1 |
Hệ thống sẽ dựa vào những luồng dữ liệu bạn cung cấp, kết hợp mô đun Auto-Tuner trong tương lai để đề xuất thông số hiệu chỉnh tự động và chính xác nhất.
Cấu Hình Tỷ Lệ Thắng Gốc (Company Prior)
Tại khu vực Tab Company Prior ở phần khung màn hình phía bên phải, đây là nơi để cấu hình khung tỷ lệ trúng thỏa thuận mặc định lúc ban đầu của công ty làm mốc tham chiếu. Phần trăm xác suất do bạn điền ra sẽ tự động chia về hai khối Alpha (Thành công) cùng Beta (Thất bại) đóng vai trò là "linh hồn" phân phối xác suất tiên nghiệm cho toàn bộ các phi vụ mới.
⚠️ Cảnh báo: Nếu bạn quên hoặc bỏ trống giá trị của Company Prior, chắc chắn bánh răng xác suất Bayesian sẽ bị tê liệt và báo lỗi trong hoạt động xử lý sau này.