Ứng dụng di động (Mobile App)
Hướng dẫn ứng dụng di động EXAWin+: Action Queue, ghi hoạt động, bản nháp giọng nói, đính kèm bằng chứng, khuyến nghị, cảnh báo và cài đặt PWA
Ứng dụng di động (Mobile App)
Ứng dụng di động EXAWin là một giao diện dành riêng cho thiết bị di động dựa trên PWA (Progressive Web App), cho phép bạn ghi lại các hoạt động bán hàng ngay tại hiện trường và xem kết quả phân tích Bayesian theo thời gian thực.
Truy cập yourdomain.com/m trên trình duyệt điện thoại thông minh, và nếu bạn thêm nó vào màn hình chính iOS/Android, bạn có thể sử dụng nó giống như một ứng dụng gốc (native app).
URL truy cập:
https://[domain]/m
Cấu trúc màn hình
Ứng dụng di động được cấu trúc với điều hướng 5 tab ở dưới cùng:
| Tab | Biểu tượng | Chức năng |
|---|---|---|
| Home | 📁 | Danh sách dự án của tôi + Tìm kiếm |
| Record | ➕ | Ghi lại hoạt động + Phân tích Bayesian |
| Activity | 📋 | Bảng tin hoạt động tổng hợp (Feed) |
| Alerts | 🔔 | Trung tâm thông báo |
| Settings | ⚙ | Chế độ tối / Ngôn ngữ / Hồ sơ cá nhân |
Tiêu đề (Header chung)
- Logo EXAWin — Hiển thị ở góc trên cùng bên trái.
- Quay lại — Ở các màn hình khác ngoài Home, mũi tên
←sẽ hiển thị ở bên trái. - Khu vực bên phải — Liên kết trang sản phẩm (🌐), liên kết Docs (📄), và ảnh đại diện người dùng được bố trí tại đây.
Thanh Tab dưới cùng
- Tab hiện đang được chọn sẽ được làm nổi bật với màu thương hiệu, cùng với một thanh chỉ báo màu xanh lam hiển thị ở phía trên.
- Tab Alerts — Nếu có thông báo chưa đọc, số lượng sẽ hiển thị bằng một huy hiệu màu đỏ (hiển thị
9+nếu vượt quá 9 cái).
Đăng nhập
Xác thực bằng email và mật khẩu trên màn hình đăng nhập dành riêng cho thiết bị di động.
| Mục | Mô tả |
|---|---|
| Email công ty đã đăng ký lúc tạo tài khoản | |
| Mật khẩu | Mật khẩu tài khoản |
| Xác thực thất bại | Hiển thị thông báo lỗi với nền đỏ |
| Tài khoản bị vô hiệu hóa | Tài khoản bị vô hiệu hóa bởi quản trị viên sẽ bị chặn đăng nhập |
💡 Nếu đã ở trạng thái đăng nhập, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng đến màn hình Home.
Tab Home — Dự án của tôi
Màn hình Home hiển thị danh sách các dự án mà bạn đang tham gia.
Thẻ dự án (Project Card)
Mỗi dự án hiển thị dưới dạng thẻ, bao gồm các thông tin sau:
| Mục | Mô tả |
|---|---|
| Tên dự án | Tên cơ hội kinh doanh (Deal). Biểu tượng Won 🏆 / Lost 📌 sẽ tự động hiển thị. |
| Khách hàng | 🏢 Tên công ty khách hàng |
| Mã dự án | Mã dự án tự động tạo (PRJ-YYMM-XXXX) |
| Huy hiệu P(Win) | Tỷ lệ xác suất hậu nghiệm hiện tại. Màu sắc thay đổi theo xác suất này. |
| Thanh tiến độ | Trực quan hóa tình trạng tiến triển của các giai đoạn (0~100%) |
Màu của huy hiệu P(Win)
| Khoảng P(Win) | Màu sắc |
|---|---|
| ≥ 50% | Emerald (Tích cực) |
| 30~49% | Amber (Trung bình) |
| < 30% | Xám (Thấp) |
Quy tắc sắp xếp
Các dự án được sắp xếp theo thứ tự hoạt động gần đây nhất của bạn. Dựa trên dấu thời gian mới nhất giữa ghi nhận hoạt động, bình luận và lượt thích.
Tìm kiếm
Nhập tên dự án vào thanh tìm kiếm ở trên cùng để lọc theo thời gian thực (real-time). Các thẻ không khớp sẽ bị ẩn ngay khi bạn nhập.
Trạng thái trống (Empty State)
Nếu bạn không tham gia dự án nào, một biểu tượng 📂 và thông báo hướng dẫn sẽ xuất hiện.
Nhấn vào thẻ dự án
Chạm vào thẻ sẽ đưa bạn đến màn hình Record, nơi bạn có thể ghi lại hoạt động cho dự án đó hoặc xem dòng thời gian (timeline).
Tab Record — Ghi nhận hoạt động
Record là màn hình được dùng nhiều nhất trên mobile. Tại đây người dùng ghi lại meeting, cuộc gọi, email, SNS và các hoạt động bán hàng khác, đồng thời có thể liên kết hoạt động với ngữ cảnh khuyến nghị hoặc phân tích Bayesian khi cần.
| Đường vào | Cách màn hình hoạt động |
|---|---|
| Tab Activity phía dưới | Mở màn hình nhập hoạt động mới. |
| Thẻ deal trên Home | Mở màn hình nhập hoạt động cho deal đã chọn. |
| Thẻ hoạt động trong Feed | Mở chi tiết hoạt động đã có. |
| Alerts | Mở hoạt động liên quan hoặc ngữ cảnh khuyến nghị. |
| Khuyến nghị Decision | Mở với ngữ cảnh để xử lý hành động được khuyến nghị. |
Chọn dự án
- Người dùng thường có thể truy cập dự án mà họ là owner hoặc project member.
- Admin / Super User có thể xem các dự án được phép trong công ty.
- Khi nhập hoạt động mới, danh sách mặc định hiển thị các dự án đang active.
- Nếu đi vào từ thẻ deal trên Home, dự án đó được chọn tự động.
- Khi đổi dự án, loại hoạt động, stage, signals và Main Contact được cập nhật.
30-sec log và Full log
| Chế độ | Khi nào dùng | Đặc điểm màn hình |
|---|---|---|
| 30-sec log | Dùng khi đang di chuyển và chỉ cần lưu nhanh nội dung cốt lõi. | Tập trung vào activity type, stage, signals chính, Summary/Notes ngắn. Một số khu vực chi tiết như contact, AI assist, evidence attachment được ẩn. |
| Full log | Dùng khi cần ghi meeting đầy đủ, đính kèm bằng chứng và ghi chú chi tiết. | Hiển thị contact, Notes chi tiết, evidence attachment, local AI assist và toàn bộ vùng nhập. |
30-sec log không phải là cách lưu riêng. Đây là cùng một luồng lưu hoạt động, nhưng màn hình được rút gọn để nhập nhanh. Trình duyệt có thể ghi nhớ chế độ đã chọn.
Ngày giờ, loại hoạt động và contact
Date & time là thời điểm hoạt động xảy ra, mặc định là hiện tại. Activity type gồm Meeting, Video, Call, Email, SNS. Trong Full log có thể hiển thị Main Contact của dự án; trong 30-sec log vùng contact có thể được ẩn để nhập nhanh hơn.
Sales Stage
Mobile phân biệt stage có thể chọn và stage bị vô hiệu hóa.
- Không thể quay lại stage không kết thúc ở phía trước.
- Stage đã đi qua sẽ bị disable.
- Stage kết thúc như Won / Lost có thể được chọn để chuyển trạng thái cuối cùng.
- Chọn terminal stage có thể đóng dự án.
- Với dự án đã đóng, chỉ có thể nhập thông tin hủy đóng hoặc stage cuối trong luồng latest activity được phép.
Stage ảnh hưởng đến Bayesian update và trạng thái dự án. Chỉ chọn stage thực sự đạt được trong quy trình bán hàng.
Chọn signals
Signals là bằng chứng tích cực, tiêu cực hoặc trung lập quan sát được trong tiếp xúc khách hàng. Có thể chọn nhiều signals.
| Loại | Ý nghĩa |
|---|---|
| Positive | Bằng chứng làm tăng xác suất thắng. |
| Negative | Bằng chứng làm giảm xác suất thắng. |
| Neutral | Quan sát trung lập hoặc hướng tác động yếu. |
Signals đã chọn được liên kết với hoạt động và có thể được dùng làm bằng chứng Bayesian.
Summary / Notes
Summary là tiêu đề ngắn hiển thị trên activity card, timeline và Feed. Notes dùng để ghi nội dung meeting, lời khách hàng, hành động tiếp theo, ghi chú nội bộ và lý do chọn signals.
Nhập bằng giọng nói theo từng field
Nếu trình duyệt hỗ trợ, Summary và Notes có thể dùng voice input. Văn bản nhận diện được nối vào nội dung hiện có. Cấu hình giọng nói mobile hỗ trợ 7 ngôn ngữ: en, ko, vi, zh, ja, es, id.
Quick voice note
Quick voice note khác với voice input theo từng field. Chức năng này dùng để nói một ghi chú dài hơn trong meeting hoặc khi di chuyển, tích lũy nội dung vào Notes rồi tạo bản nháp hoạt động từ Notes.
- Bắt đầu Quick voice note.
- Nói nội dung meeting hoặc ghi chú tại hiện trường.
- Các câu nhận diện cuối cùng được thêm vào Notes.
- Sau khi kết thúc, nút Create draft from voice note xuất hiện.
- Nhấn nút sẽ chuyển sang Full log và dùng Notes để gợi ý Summary, câu hành động và signal candidates.
Đây không phải tính năng tóm tắt meeting dài bằng server LLM. Hiện mobile dùng logic bản nháp cục bộ dựa trên Notes trong trình duyệt: câu đầu tiên, từ khóa quan trọng, tên signal và keyword matching.
Browser Local AI Assist
Trong Full log, Browser Local AI Assist có thể xuất hiện. Nó hỗ trợ tạo title draft hoặc tóm tắt tab hiện tại từ nội dung người dùng nhập, và không tự động ghi đè văn bản gốc.
Đính kèm bằng chứng
Trong Full log, mục Evidence cho phép đính kèm file hoặc ảnh chụp từ camera.
| Cách nhập | Ví dụ |
|---|---|
| Camera | Danh thiếp, ảnh hiện trường, bảng trắng, ảnh thăm khách hàng |
| File | PDF, tài liệu, ảnh, bảng tính, trình chiếu, zip |
Giới hạn hiện tại: tối đa 5 file cho mỗi hoạt động, 10MB mỗi file, tổng 30MB. Định dạng hỗ trợ gồm pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, jpg, jpeg, png, gif, webp, zip. File đã upload có thể mở lại bằng link download trong màn hình chi tiết hoạt động, cả trên mobile và web.
Bản nháp cục bộ
Summary, Notes, stage, signals và các input có ý nghĩa có thể được lưu tạm trong local storage của trình duyệt. File input không được khôi phục do chính sách bảo mật trình duyệt. Lưu lên server cần kết nối internet.
Lưu lại
Khi lưu, hệ thống kiểm tra field bắt buộc, company scope, quyền người dùng và quy tắc thay đổi stage. Hoạt động được tạo mới hoặc cập nhật, signals được liên kết, file đính kèm được lưu; nếu đi vào từ recommendation, hoạt động có thể được liên kết với execution record của decision ledger. Sau khi lưu thành công, màn hình chi tiết hoạt động sẽ mở.
Hoạt động mới trên mobile thường được lưu như bản ghi draft. Các thao tác quản trị như approval, lock, delete phù hợp hơn với web version.
Quản lý trạng thái (Confirm & Lock / Unlock)
| Trạng thái | Huy hiệu | Mô tả |
|---|---|---|
| Draft | 🖊 Editing (Màu hổ phách) | Có thể chỉnh sửa/xóa. Hoạt động mới luôn được lưu dưới dạng Draft |
| Locked | 🔒 Locked (Màu lục) | Không thể sửa/xóa. Được chuyển đổi khi thực hiện Confirm & Lock trên web |
- Nút Unlock — Chuyển từ Locked → Draft. Action này chỉ dành cho Admin hoặc Project Owner. Việc Unlock đưa sự kiện về trạng thái Draft để người dùng có thể chỉnh sửa lại.
- Các sự kiện lưu qua mobile sẽ duy trì trạng thái Draft. Chỉ có thể xác định khóa chặn vĩnh viễn qua thao tác Confirm & Lock từ nền tảng web.
Xem và Chỉnh sửa các hoạt động cũ
Khi chạm vào một hoạt động trong dòng thời gian của dự án hoặc trên Activity Feed, ứng dụng sẽ gọi hiển thị biểu mẫu chứa Thông tin chi tiết ở giao diện Record.
Huy hiệu Activity No
| Mục | Mô tả |
|---|---|
| Activity No | Số thứ tự tạo tự động, cấu trúc #ACT-XXXX |
| Ngày | Ngày và giờ của hoạt động |
| Người viết | Tên của người ghi nhận biên bản. Hiển thị mác "Me" nếu do chính chủ ghi nhận |
Quyền xem và sửa chữa
| Tình huống | Thao tác lệnh |
|---|---|
| Hoạt động của mình + Draft | ✅ Cho phép chỉnh sửa. Tất cả trường giá trị đều khả dụng thao tác. |
| Hoạt động của mình + Locked | 🔒 Cấm sửa. Phải Unlock chuyển về lại thành Draft thì hệ thống mới cho chỉnh sửa |
| Hoạt động của người khác | 👁 Chế độ chỉ đọc. Sẽ có dòng thông báo "Sự kiện được lập bởi đội ngũ thành viên" |
| Dự án đã đóng | 👁 Chế độ chỉ đọc. Muốn trực tiếp tu sửa mục đóng, mời sang Web App. |
💡 Muốn thay đổi nội dung trên hoạt động do bạn viết nhưng đã Locked: Trỏ chọn Unlock → Đổi thành Draft → Dịch và lưu trữ → Trình duyệt Save
Lượt thích & Bình luận
| Tính năng | Mô tả |
|---|---|
| ❤️ Thích (Like) | Đóng mở công tắc qua biểu tượng trái tim. AJAX tạo phản hồi hệ thống tức thời |
| 💬 Tổng số Comment | Hiển thị lượng comment liên đới. Nhấn chọn sẽ nhảy trỏ tới thanh điền luận bên dưới |
Hệ thống bình luận
Được xây dựng như một cơ chế giao tiếp nội bộ, cung ứng công năng bình luận theo chuẩn SNS:
| Tính năng | Mô tả |
|---|---|
| Ghi bình luận | Bấm Enter hoặc dùng icon máy bay bằng giấy để post ở mục nhập chữ. |
| Trả lời | Bấm vào mác "Reply" từ góc phía dưới của bình luận trước → Tạo reply đa cấp. |
| Phân cấp bình luận | Cho thụt lùi vào trong và cắm đường chỉ định ranh giới tạo kiến trúc tổ chức nhánh chi tiết. |
| Quá trình xử lý AJAX | Trình duyệt thực tế không refresh thay trang, thay thiết đặt tự động mới sau khi bấm Send. |
Bayesian Analytics và phân tích đã lưu
Màn hình Record trên mobile ưu tiên tốc độ nhập liệu tại hiện trường. Vì vậy hệ thống không tự động tạo phân tích nặng mỗi khi bạn chọn dự án. Khu vực phân tích chỉ mở khi người dùng cần, qua hai nút riêng.
| Nút | Hành vi | Xử lý trên server | Khi nào dùng |
|---|---|---|---|
| Xem phân tích đã lưu | Tải phân tích mới nhất đã lưu trên server. | Không tạo phân tích mới. Chỉ đọc Bayesian update mới nhất, recommendation ledger Decision/Ontology và AI draft đã lưu. | Dùng khi cần xem nhanh kết quả phân tích cuối cùng tại hiện trường. |
| Tạo phân tích mới | Chạy phân tích mới từ dự án hiện tại, hoạt động mới nhất, stage, signal, lịch sử khuyến nghị và dữ liệu quan hệ ontology. | Chạy Bayesian insight và Decision/Ontology reasoning, sau đó lưu recommendation ledger. Kết quả trở thành phân tích đã lưu mới nhất. | Dùng sau khi ghi nhận cuộc họp mới trên mobile/tablet và muốn cập nhật phân tích ngay. |
Xem phân tích đã lưu là chế độ chỉ đọc. Nút này không chạy lại tính toán Bayesian, ontology reasoning hay AI runtime. Nhờ vậy Record mở nhanh và tái sử dụng phân tích cuối cùng đã tạo từ web hoặc mobile.
Tạo phân tích mới chỉ chạy khi người dùng nhấn nút rõ ràng. Quá trình này có thể mất thời gian giống như trên web. Khi hoàn tất, recommendation ledger mới được lưu. Sau khi đăng xuất và đăng nhập lại, Xem phân tích đã lưu phải hiển thị kết quả mới nhất đó. Nếu không khớp, hãy kiểm tra cache, lỗi lưu, quyền truy cập hoặc lỗi cập nhật ledger.
AI draft chỉ hiển thị khi AI draft đã được lưu trong recommendation ledger. Tạo phân tích Bayesian/Decision/Ontology mới là cập nhật bản ghi phân tích; không có nghĩa là lúc nào cũng tạo một đoạn diễn giải AI mới.
8.1 Khi nào bảng phân tích tự mở
Nếu bạn mở mobile từ Decision Console, Bayesian panel, hoặc Ontology analysis trên web, URL có thể chứa ngữ cảnh phân tích như decision_id hoặc analytics=1. Trong trường hợp đó mobile tự mở vùng phân tích tương ứng. Nếu bạn mở Record trực tiếp từ thanh điều hướng, bảng phân tích sẽ đóng để ưu tiên tốc độ nhập liệu.
8.2 Dữ liệu phân tích đã lưu đến từ đâu
Phân tích đã lưu trên mobile không được tạo từ một văn bản duy nhất. Nó ghép nhiều lớp dữ liệu đã được lưu trên server.
| Nguồn dữ liệu | Nội dung | Hiển thị ở đâu |
|---|---|---|
| Bayesian update | P(Win), alpha, beta, khoảng tin cậy, impedance, trend. | P(Win), 95% CI, Bayesian metrics |
| Project / Activity | Project hiện tại, stage, activity gần đây, signal, ngày tiếp xúc cuối cùng. | Summary, stage, signal, Data basis |
| Recommendation ledger | Recommendation và bản ghi quyết định Decision/Ontology đã lưu. | Recommendation, Decision detail, Tracking, Data basis |
| Ontology operations payload | Customer, contact, document, activity và quan hệ graph nếu đã được lưu. | Ontology detail, Missing evidence, Bottleneck |
| AI draft | Trạng thái draft và nội dung đã lưu khi quá trình tạo AI draft được ghi vào ledger. | AI draft area |
Vì vậy nếu chỉ nhấn Xem phân tích đã lưu, mobile chỉ đọc các bản ghi này. Nếu muốn phản ánh activity vừa nhập tại hiện trường, hãy lưu activity trước rồi nhấn Tạo phân tích mới.
8.3 Cách đọc các thẻ trên màn hình
| Khu vực | Ý nghĩa | Cách đọc |
|---|---|---|
| P(Win) | Xác suất thắng hiện tại được tính từ stage, prior, signal và hoạt động. | Không phải điểm tĩnh. Mỗi hoạt động và signal mới có thể thay đổi xác suất. |
| 95% CI / Impedance | Khoảng tin cậy và mức cản quyết định. | Khoảng càng rộng nghĩa là còn thiếu bằng chứng. Impedance cao nghĩa là có lực cản trong quyết định, không chỉ là rủi ro doanh thu. |
| Recommendation | Hành động hoặc trạng thái hệ thống khuyến nghị. | Xem đây là hướng xử lý tiếp theo. Nếu action đã được adopted, trạng thái adopted/linkage sẽ được hiển thị. |
| Decision detail | Tóm tắt lý do khuyến nghị theo logic ra quyết định. | Xem phần này để hiểu vì sao hệ thống yêu cầu hành động tiếp theo. |
| Ontology detail | Tóm tắt đối tượng, quan hệ, tài liệu hoặc signal liên quan. | Dùng để kiểm tra căn cứ quan hệ: khách hàng, contact, activity, document, stage. |
| AI Context | Tóm tắt diễn giải đã lưu của AI nếu có. | Đây là diễn giải hỗ trợ đọc nhanh, không thay thế dữ liệu gốc. |
| Data basis | Nguồn dữ liệu được dùng để tạo phân tích. | Dùng để kiểm tra phân tích dựa trên activity, signal, stage, recommendation ledger hay ontology payload nào. |
| AI draft | Bản nháp hoạt động do AI tạo từ dữ liệu đã lưu nếu có. | Chỉ dùng làm nháp. Người dùng phải kiểm tra và lưu hoạt động sau khi chỉnh sửa. |
8.4 Chỉ số Bayesian
Bayesian Analytics không chỉ hiển thị một con số P(Win). Nó cho biết xác suất, độ chắc chắn của bằng chứng, độ trễ quyết định và tác động từ hoạt động mới nhất.
| Chỉ số | Ý nghĩa đơn giản | Cách sử dụng |
|---|---|---|
| P(Win) | Xác suất thắng hiện tại. | Dùng để nhìn trạng thái deal tại thời điểm hiện tại. |
| Change / Δ | Mức thay đổi so với lần phân tích trước. | Tăng nghĩa là bằng chứng tích cực mạnh hơn; giảm nghĩa là bằng chứng tiêu cực, thiếu follow-up hoặc delay đang ảnh hưởng. |
| 95% CI | Khoảng mà xác suất thực có thể nằm trong đó. | Khoảng rộng nghĩa là chưa đủ bằng chứng; không nên quyết định chỉ dựa trên một con số P(Win). |
| Alpha | Tổng trọng số bằng chứng tích cực. | Tăng khi có signal hoặc hoạt động có lợi cho thắng deal. |
| Beta | Tổng trọng số bằng chứng tiêu cực hoặc bất lợi. | Tăng khi có delay, rủi ro, thiếu contact hoặc phản ứng yếu. |
| Evidence strength | Mức độ đủ mạnh của bằng chứng. | Thấp nghĩa là cần thêm meeting, contact, document hoặc signal. |
| Stage / SWV | Trọng số stage hiện tại. | Stage cao hơn làm nền xác suất khác đi, nhưng không tự động nghĩa là deal an toàn. |
| Silence penalty | Phạt do không có hoạt động trong thời gian dài. | Nếu lâu không có customer touch, P(Win) có thể giảm. |
| Momentum P(Win) | Xác suất có xét hướng thay đổi gần đây. | Dùng để phát hiện deal đang cải thiện hay chậm lại. |
| Impedance | Mức cản trong tiến trình quyết định. | Cao nghĩa là quyết định bị kẹt do thiếu thông tin, thiếu người quyết định, phản hồi chậm hoặc rào cản khác. |
| Trend | Hướng dịch chuyển gần đây. | Giúp phân biệt deal đang hồi phục, ổn định hay yếu đi. |
P(Win) thấp hơn threshold không tự động có nghĩa là rủi ro. Có thể chỉ là chưa đủ bằng chứng hoặc cần thêm meeting. Risk rising được phân loại bằng logic Bayesian/recommendation riêng, ví dụ phản hồi chậm, delay, impedance tăng, tín hiệu tiêu cực hoặc tình trạng không có follow-up.
8.5 Recommendation
Recommendation là hành động vận hành mà hệ thống đề xuất từ phân tích đã lưu.
| Mục | Ý nghĩa |
|---|---|
| Recommended action | Việc nên làm tiếp theo, ví dụ ghi nhận sales action, kiểm tra customer response, follow-up hoặc xử lý rủi ro. |
| Response state | Trạng thái phản hồi hoặc contact của khách hàng được hệ thống nhìn thấy. |
| Decision band | Nhóm quyết định như attention, risk, follow-up, adopted. |
| Confidence label | Mức tin cậy của khuyến nghị. |
| Freshness label | Mức mới/cũ của dữ liệu phân tích. Nếu dữ liệu cũ, hãy tạo phân tích mới sau khi lưu hoạt động mới. |
| Why / Because | Lý do khuyến nghị bằng ngôn ngữ dễ đọc. |
Nếu khuyến nghị yêu cầu log sales action, hãy lưu activity phù hợp. Sau khi activity được lưu và phân tích mới được tạo, recommendation mới nhất có thể thay đổi. Nếu recommendation đã được adopted, mobile hiển thị trạng thái adopted và có thể hiển thị action linkage.
8.6 Decision Console và Ontology analysis
Mobile không thay thế toàn bộ màn hình web Decision Console hoặc Ontology graph. Mobile chỉ hiển thị phần phân tích đã lưu cần thiết tại hiện trường.
Decision detail thường trả lời các câu hỏi sau.
| Mục | Ý nghĩa |
|---|---|
| Why constrained | Vì sao deal đang bị ràng buộc hoặc chưa đủ điều kiện tiến lên. |
| Bottleneck | Nút thắt chính như người quyết định, phản hồi, tài liệu, follow-up, timing. |
| Next action | Hành động cụ thể nên làm tiếp theo. |
| Tracking | Điều gì phải được ghi nhận để lần phân tích sau chính xác hơn. |
Ontology detail giải thích căn cứ quan hệ. Ví dụ project liên quan đến customer nào, contact nào, activity nào, document nào, stage nào và signal nào. Nếu ontology payload không có hoặc quá cũ, mobile có thể chỉ hiển thị một số mục tối thiểu.
8.7 AI Context và Missing Evidence
AI Context là phần diễn giải AI đã lưu, giúp bạn đọc nhanh ý nghĩa của phân tích. Missing Evidence là thông tin còn thiếu trong phân tích. Ví dụ:
- Chưa rõ customer contact có thật sự diễn ra hay không
- Decision maker chưa được xác nhận
- Customer response chưa được ghi nhận
- Kết quả follow-up còn trống
- Thiếu signal để hỗ trợ thay đổi stage
- Tài liệu hoặc ghi chú cuộc họp đã quá cũ
Tại hiện trường, hãy dùng Missing Evidence như một checklist. Khi bổ sung thông tin thiếu bằng activity, signal, note hoặc evidence attachment, chất lượng phân tích lần sau sẽ tốt hơn.
8.8 Data basis
Data basis cho biết phân tích được tạo dựa trên dữ liệu nào. Thông thường có thể bao gồm:
- Project và stage hiện tại
- Activity và signal gần đây
- P(Win), alpha, beta, threshold, impedance
- Recommendation ledger
- Decision payload
- Ontology operations payload
- AI draft payload
- Thời điểm tạo hoặc cập nhật
Nếu Data basis trống hoặc quá cũ, hãy lưu activity trước rồi chạy Tạo phân tích mới.
8.9 AI draft
AI draft là bản nháp nhập activity được tạo từ dữ liệu phân tích đã lưu hoặc bản nháp giọng nói. Đây không phải là activity cuối cùng đã tự động lưu.
| Trường | Hoạt động |
|---|---|
| Activity type | Điền nếu AI có thể suy đoán loại hoạt động. |
| Stage | Phản ánh stage hiện tại hoặc stage được đề xuất nếu có đủ căn cứ phân tích. Tuy nhiên việc chọn stage vẫn tuân theo quy tắc tiến trình stage của hệ thống. |
| Signals | Đề xuất các signal ứng viên đã phát hiện. |
| Summary | Điền tóm tắt hoạt động ngắn. |
| Meeting notes | Có thể điền bản nháp ghi chú dài hơn từ voice note hoặc ngữ cảnh phân tích. |
| Evidence | Không tự động tạo tệp đính kèm. Người dùng phải tự đính kèm tệp cần thiết. |
Sau khi áp dụng AI draft, hãy luôn kiểm tra nội dung. Đặc biệt tên khách hàng, người tham dự, stage, signal, lịch hẹn, số tiền và ngày tháng phải được người dùng xác nhận trực tiếp.
8.10 Quy trình khuyến nghị tại hiện trường
- Từ Home, mở deal cần xử lý trong follow-up due, risk rising hoặc my active deals.
- Trong Record, nhập stage, signal, summary và meeting notes.
- Nếu cần, đính kèm bằng chứng bằng camera hoặc file.
- Nhấn Save để lưu activity.
- Nếu chỉ cần kiểm tra nhanh, nhấn Xem phân tích đã lưu.
- Nếu cần phán đoán mới phản ánh activity vừa lưu, nhấn Tạo phân tích mới.
- Kiểm tra Recommendation và Missing Evidence, rồi quyết định action tiếp theo.
8.11 Hiểu lầm thường gặp
| Hiểu lầm | Cách hiểu đúng |
|---|---|
| P(Win) thấp hơn threshold thì chắc chắn là rủi ro. | Không đúng. Nó có thể chỉ nghĩa là thiếu bằng chứng hoặc cần thêm meeting. Rủi ro được phân loại bằng logic riêng. |
| Nhấn Xem phân tích đã lưu sẽ tạo phân tích mới. | Không. Nút này chỉ đọc phân tích cuối cùng đã lưu. |
| Tạo phân tích mới luôn hoàn tất ngay. | Không. Nó có thể mất thời gian như phân tích trên web. |
| AI draft là activity đã tự động lưu. | Không. Người dùng phải kiểm tra và lưu. |
| Không có Ontology detail nghĩa là không có dữ liệu. | Không nhất thiết. Có thể chưa có ontology payload đã lưu hoặc payload đó không được đưa vào phân tích này. |
Để hiểu sâu hơn về khái niệm tính toán Bayesian, hãy tham khảo thêm phần Bayesian Analytics trên web Activity War Room và Decision Console. Mobile chỉ hiển thị các diễn giải cốt lõi cần thiết cho sử dụng tại hiện trường.
8.12 Trợ giúp và phân tích chi tiết
Các thẻ phân tích đã lưu trên mobile nén các mục quan trọng để dùng nhanh tại hiện trường. Web Activity War Room và Decision Console cung cấp các panel rộng hơn cho Bayesian metrics, timeline, recommendation tracking, ontology graph và evidence paths.
Mobile không phải lúc nào cũng hiển thị tất cả help popover theo từng chỉ số như trên web. Nếu cần xem công thức và lý thuyết sâu hơn, hãy dùng Bayesian panel trên web, Decision Console hoặc tài liệu chính thức về BAT Parameters và Threshold/Impedance.
Dòng thời gian của dự án
Tích lũy các dòng dữ liệu thông điệp ở phần Record dưới giao diện để bung mở một bức tranh Timeline.
Thẻ hoạt động Time Cards
| Hạng mục | Mô tả |
|---|---|
| Activity No | Bốc thăm con số của hoạt động (phủ lớp màu bản quyền Công ty) |
| Ngày tháng | Thời gian đăng (MM/DD HH:MM) |
| Khung hình của sự kiện | 🤝 Cuộc hội thảo / 📹 Chát Video / 📞 Thoại liên lạc / 📧 Gửi Mail / 💬 Thư từ qua mạng |
| Nhan đề thu gắn | Chặt dòng chỉ tóm vào một luồng ký tự duy nhất |
| Nấc thang dự án | Ghi chú lại nấc của tiến trình tại đúng vạch sự kiện xảy ra, pha thêm màu bản hiệu |
| Tiếng nói đại diện | Tên thân mật của người chủ chót. Ốp vào dòng "Me" nếu bài do chủ thể của bạn ghi nhận |
| ❤️/💬 | Kiểm đếm dấu ấn tình thương / lời tâm sự của đội công binh phản hồi |
Tín hiệu hiện trạng (Status)
- Đang ngâm cứu sự kiện hiện thân — Có dải sọc đứng ghim cắm làm chuẩn trái cho ánh đèn tiêu điểm màu Công ty
- Có tin vắn gọi mà chưa xem — Bệ sáng phủ chớp màu biển theo tần sóng chấm bi dải ánh sáng xanh
Tra chạm vào nó là cơ chế hệ quy hồi tới đích đến là Giao diện chi tiết từng hạng mục phân trang.
Tab Activity — Nguồn nội dung tổng hành dinh cấp vĩ mô
Một khung tranh toàn cảnh hội tụ bức tranh chung từ thông điệp của Tất cả đại dự án mà bạn hiện đang bận tâm về đúng cho một chỗ xem.
Lát cắt tổng hợp (Feed Card)
| Hạng mục | Mô tả |
|---|---|
| Nhãn Dự Án | Bấm bảng hiệu của bộ dự án vinh danh 🏆/📌 |
| Ngày | MM/DD HH:MM |
| Logo nhận diện | Nét Emoji họa hình |
| Phần điểm qua Nhan đề | Nội dung chính sự |
| Căn cước Công dân sự kiện | Activity No tự sinh |
| Stage hiện vật | Mang mã cấp độ tương ứng theo màu |
| Danh xưng Người tạo | Chạm khắc con mác "Me" |
| ❤️/💬 | Có Like có Reply |
Thể thức bài trí lọc thông tin
- Sân chơi làm chủ bản thân để lên nóc: Hành động tự khai triển và phát tín hiệu của đội do bạn vung bình luận lên trước.
- Từ đó trở xuống lấy nguyên lý của thời điểm xảy ra sự kiện đổ đi theo trình tự thời gian rút ngắn lại.
- Kỷ lục rải điểm kết tinh chỉ ở mức trần 50 con thẻ.
Đưa ngón tay bấm chọn sẽ phi mã hướng tới bảng kiểm điểm của phòng ghi nhận (Record Screen).
Tab Alerts — Gói nhận báo động (Notifications)
Mọi lời thì thầm trao tặng trái tim nhịp đập, dòng tin lưu bút lên bài tác phẩm của bạn sẽ tự cấu hình xuất hiện trong ngăn thư.
Thẻ cảnh báo (Alert Card)
| Hạng mục | Mô tả |
|---|---|
| Tem đóng dấu | 🔵 Xanh trong sáng (Chưa dòm ngó) hay Xám u uất (Đã mở nắp) |
| Thủ phạm kích nổ | Bóng hình + Tên gọi thân thương |
| Loại vũ khí tác oai tác quái | 💬 "gửi lời bình" / ↩ "hồi đáp yêu thương" / ❤️ "Bắn tim" |
| Lưu trước bức tranh nhỏ | Trình xuất độ dàI ngắn có mức trần 60 ký tự cho dòng tâm sự đầu |
| Đồng hồ sinh tử | MM/DD HH:MM |
Phản ứng dây chuyền
- Chuông reo chưa tháo gỡ — Nhấn nhé nền Biển và bật múa đèn.
- Cánh cửa đã đi qua — Màn ải đánh nhạt còn độ thấu màu 60%.
- Bấm vào tiếng chuông báo hiệu sẽ làm điều sau:
- Tháo dỡ lệnh đỏ bằng cú Chỉnh đốn thành đã dọc rành rọt (Bằng cách lót tay đường API của AJAX).
- Bứt dây thun bay thẳng cẳng vào Trung tâm thông báo toàn cục nội bộ của Activity đó (Nếu vẫn còn sự sống tồn tại).
- Dù sự kiện mất liên kết nhưng bóng ma cũng sẽ tự được thay thẻ đổi từ Đỏ sang Xám vô tội.
Cú pháp Lọc theo lệnh
Lớp thẻ thư luôn thả xuống vị trí chưa dòm nhúng nằm ưu tiên tước đạt ngai vàng, chồm nối theo thời gian mốc tiếp nối cho đủ tối đa số lượng hạn chế 50 vé thông hành.
Tab Settings — Thiết lập thông số điều lệ
Giới Thiệu Căn Cước Người Chơi
- Hình nộm Tướng Lĩnh — Hình bóng mượn viền hình học kết vòng dải quang màu hòa với chữ viết tắt.
- Tên và Hộp thư đóng triện của Tập Đoàn.
- Bằng cấp Huân Chương Ngành — Cấp Bậc Admin / Super User / Lính Thường v.v...
Phân Bổ Ngoại Hình (Appearance)
- Cầu dao chống chói mắt vào đêm Dark Mode — Tạt tay trên nút 🌙 Icon là bạn đang du hành từ chốn Quang Sáng đi vào Bóng Tối.
- Vùng thiết lập sẽ khắc lệnh của bạn tại vị trí bộ quy chuẩn thần chú nội bộ mang tên localStorage của Thiết bị bạn. Sẽ lưu trú dằng dặc mãi về sau.
Sảnh Chờ Thông Ngôn - Quốc Ngữ Đa Cầu (Language)
Chi viện một tay bọc lót lên tới 7 quốc gia riêng rẽ.
| Mã Code | Khẩu Ngữ Liên Lục Địa | Quốc Biển |
|---|---|---|
| en | English | 🇺🇸 |
| ko | 한국어 | 🇰🇷 |
| vi | Tiếng Việt | 🇻🇳 |
| zh | 中文 | 🇨🇳 |
| ja | 日本語 | 🇯🇵 |
| es | Español | 🇪🇸 |
| id | Bahasa Indonesia | 🇮🇩 |
Chịu khuất phục tại vùng lãnh thổ mà chúa Tể quyết lập đóng biên. Mặc cái áo mang tông hình bản Cửa Sổ và giăng cái nút ✅ màu chỉ định. Ấn tay một lốt là máy thông ngôn nạp tạc lệnh xuyên ranh giới ngay tắp lự.
Lệnh Bài Khai Minh (App Info)
- Dung tích cập nhật bản vá — Thế hệ 1.0.
- Giấy chứng Công ty mẹ — Xác mượn từ cái nôi Công Ty cung ứng.
Kết Liễu Vòng Đời Phiên Sử (Sign Out)
Xổ tay đập rầm cái hộp Đỏ chót "Sign Out" là bạn đã tự sát thương chấm mút vạn kíp của chặng dừng làm ăn ngày nay vể sảnh Lễ Tân. Ngục đằng sau chót Audit Log tự đệ trình một nén trầm báo mốc sự vụ bạn ngưng tham chính.
Mở rộng Trải nghiệm qua Web (Open Web Version)
Ngứa cẳng nếu nhâm nhi cái chức năng vi dầy di động bị chê eo hẹp thì lấy sức ấn tạt "Open Web Version" cho một không gian làm việc rộng mở ở thế Desktop Đại Trượng Phu với muôn vàn phép màu.
Hỗ trợ PWA (Progressive Web App)
EXAWin+ mobile chạy như PWA. Trên Android, mở https://exawin.exaeuler.com/m bằng Chrome hoặc Edge rồi dùng nút cài đặt trên màn hình login hoặc header. Trên iPhone/iPad, mở bằng Safari và dùng Share > Add to Home Screen.
Service worker cache một phần static assets và các màn hình mobile GET. Tên cache hiện tại là exa-sales-v5. Trang login và authentication không được cache. Các thao tác ghi như lưu activity, comment, like và xử lý recommendation cần internet.
Nếu sau deploy vẫn thấy màn hình cũ, hãy đóng hẳn app và mở lại; nếu cần, xóa site storage của trình duyệt đang dùng. Nếu QR scan mở Edge thì phải xóa site data và cache của Edge. Muốn test bằng Chrome, hãy mở trực tiếp mobile URL trong Chrome.
Hệ thống quyền
Mobile app dùng cùng nguyên tắc quyền với web version. Người dùng chỉ thấy dữ liệu công ty mà họ được phép truy cập.
| Chức năng | Cơ sở quyền |
|---|---|
| Xem project | project owner, project member, Admin, Super User |
| Ghi activity | Cho phép trên project có quyền truy cập |
| Sửa activity | Author, Admin, Super User hoặc project owner; activity đã approved thì không sửa |
| Sửa project đã đóng | Giới hạn quanh latest activity và cần đủ quyền |
| Like / comment | Dùng được trên activity có quyền truy cập |
| Xử lý recommendation | Dùng với recommendation liên kết project có quyền truy cập |
| Tải attachment | Chỉ mở attachment của activity có quyền truy cập |
Project hoặc activity không có quyền sẽ không hiển thị hoặc bị chặn khi truy cập.
Bí thuật Mật thư Mô hình Dòng chảy liên kiết Quan điểm 3 chiều
App Ứng dụng Bỏ Túi Xa Luân (\m)
├── Home — Các Phân Nền Xuyên Tiêu Các Công Trình Đang Trong Quy Chế Khở Động
│ ├── Công trình Đầu Lãnh (Project)
│ │ ├── P(Win) Ánh Phản Sự Ước Đoán = Biến Nhớ latestBayesianUpdate.posterior_probability
│ │ ├── Progress Khoảng Bước Lưu Lưu Thời Tiến Hóa = Tỷ trọng Giai đoạn đã có người viết tin bài / Tổng các chặng
│ │ └── Status Tĩnh Khí Thần Uy = Cờ Thắng won / Cờ Thua lost / Cờ Hiện running
│ └── Chốt phân dòng mạc Lọc Thời Tính (Bởi do tôi khơi mào lên Mới Mẻ)
├── Record — Ghi hoạt động + phân tích đã lưu
│ ├── Khu nhả Nguồn Gốc Sống
│ │ ├── Tầng Type: Viếng thăm Cửa / Camera truyền âm / Bấm máy gào / Dùng Cáo Gửi mật / Thường Truyền Qua Mạng Ảo
│ │ ├── Stage Truyền Hút Thần Khí → Sinh Định Danh Chú Cho Nụ (Stage Weighted Value)
│ │ ├── Tầm Điểm Signals Lấy Số Cặp Cho Đa Điểm Hóa Hợp Compound → Sinh Lời Giải Nhả Điểm Nhấn Cuối Cho Chỉ Tiêu α/β
│ │ └── Thu Vóc Tổng Lược + Luận Tình Giao Thư Bằng Cấp Đa Tác Dụng HTML
│ ├── Xem phân tích đã lưu → đọc dữ liệu Bayesian/Decision/Ontology/AI draft đã lưu, không tạo phân tích mới
│ ├── Tạo phân tích mới → chạy phân tích theo thao tác rõ ràng của người dùng và lưu recommendation ledger
│ ├── Bayesian Snapshot (BayesianUpdate)
│ │ ├── P(Win) Kỳ Cục Hậu Xét = Lực Dương α / (Lực Dương α + Lực Âm β)
│ │ ├── Khoảng Tiên Tri Giao Thời (Khớp Số Ảo Chuẩn Phổ Biến 1.96 Điểm)
│ │ ├── Dụng Độ Cường Bứt Điểm Bất Khả Chấp Impedance = Quăng Điểm theo Sigmoid Cho P Cùng Cửa T
│ │ ├── Lực Nổ Chuyển Thời Ký Ức Biến Dần Theo Điểm Đằng Sau Momentum = Hóa Chi Trọng Lượng Mấy Kiểu Khó Thời Của Trật Chóp Do Khung Thời Đại Áp Bức Lên Tác Nhộn Từ P(Win)
│ │ └── Trảm Nỗi Đau Giấu Mặt Theo Tịch Khí Penalty → Gia Phạt vào Cái Bao Bố Hệ Beta (-)
│ ├── Hệ Giấy Ghi Nợ Chồng Chéo (Nhả Chữ Nhả Bình)
│ └── Con Nút Bấm Xả Giận Mà Vui Như Nông Dân Like
├── Activity — Cảng Vận Thời Không Các Chi Nhánh Huyết Quản Thống Trị Từ Phía Cá Nhân Chủ Khách
├── Alerts — Lưỡi Của Chim Cắt Đụng Tim Khách Vọng
│ ├── Mớ Tín Hiện Tiếng Ồn Chóp Ắc Tim Nhả Bài Mới Qua Đâu
│ └── Bàn Quan Xét Ghi Chép Nhận Tội / Chối Lời Để Thấu Cho Các Khóa Kéo Thông Khí Mạng (Cờ Nhãn Xuy Đọc Hay Lơ Cho Ngơ Ngác)
└── Settings — Quyết Thế Dương Giới/Âm Ty Đụng Cho Đọc Nhãn Phông Biển Và Ra Tràng Sống Về Sảnh Dâng Nghỉ Kịch (Log out)
Khác biệt giữa web version và mobile app
| Hạng mục | Web version | Mobile app |
|---|---|---|
| Bố cục | Màn hình nhiều panel | Cấu trúc tab tập trung từng tác vụ |
| Kiểm tra deal | Phân tích chi tiết trong Decision Console, Activity War Room | Home Action Queue ưu tiên deal cần hành động |
| Nhập activity | Full fields và rich editing | 30-sec log / Full log cho nhập tại hiện trường |
| Sửa activity | Quản trị chi tiết với approval và lock | Có thể sửa khi đủ quyền, activity đã approved bị giới hạn |
| Project đã đóng | Quản lý trạng thái đầy đủ | Nhập giới hạn quanh latest activity |
| Attachment | Upload kiểu desktop | Camera và file picker để đính kèm bằng chứng |
| Voice input | Giới hạn hoặc không phải chức năng chính | Web Speech field input và Quick voice note |
| Recommendation | Tập trung ở Decision Console | Kết nối nhanh recommendation với sales action thực tế |
| Bayesian analysis | Panel rộng và tạo phân tích Decision/Ontology | Xem nhanh saved analysis và nút Generate new analysis riêng |
| Offline | Hành vi web thông thường | Một phần cache màn hình và local draft, server save cần online |
Lưu ý quan trọng
- Mobile app tối ưu cho ghi nhận tại hiện trường và xử lý nhanh. Quản lý hàng loạt, cấu hình hệ thống và review phân tích chi tiết nên dùng web version.
- Stage và signals ảnh hưởng đến Bayesian analysis. Hãy nhập theo sự kiện bán hàng đã xác nhận thực tế.
- Không cho phép quay lại stage không kết thúc ở phía trước. Nếu đóng project nhầm, hãy kiểm tra bằng latest-activity flow được phép hoặc web management.
- P(Win) thấp hơn threshold không tự động có nghĩa là deal rủi ro. Risk classification còn xét freshness, momentum, stale/cooling.
- Quick voice note là trợ lý cục bộ, không phải server LLM tóm tắt meeting dài với chất lượng hoàn chỉnh; cần kiểm tra trước khi lưu.
- Attachment có giới hạn số lượng, dung lượng và định dạng.
- Offline không lưu được lên server. Local draft phải được submit sau khi có mạng.
- Nếu app đã cài vẫn hiển thị màn hình cũ, hãy đóng hẳn app hoặc xóa site storage của trình duyệt rồi mở lại.
- Trên thiết bị dùng chung, luôn Sign Out sau khi dùng.
- Voice recognition, camera và file picker phụ thuộc thiết bị và quyền trình duyệt.